to read complaints and reviews, or file yours.Adrese Teslim Edilmeyen Paketim İçin Şikayet
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim bir doğum günü hediyesi siparişim Yurtiçi Kargo Elazığ Harput Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Bugün şubeyi aradığımda, teslimat yapılamayan bölge olduğu gerekçesiyle kargonun adrese getirilmeyeceği, şubeye gidip almamız gerektiği söylendi.
Ben siparişi verirken adrese teslim şeklinde hizmet aldım ve özellikle doğum günü için zamanında ve adrese teslim edilmesi önemliydi. Buna rağmen hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, teslimat yapılmayan bölge denilerek sorumluluğun bana bırakılmasından dolayı mağdur oldum ve bu durumdan şikayetçiyim.
Gönderime ait Yurtiçi Kargo takip numarası 119275256715’tir. Siparişimin söz verildiği şekilde adrese teslim edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sn. Mehmet M. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Eski telefon numarama geri dönüş sağlanmış yeni numarama geri dönüş sağlar mısınız şu an sistemden numarayı değiştirdim.
Sn. Mehmet M. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yurtiçi Kargo Elazığ Harput Şube Müdürü Rahmi Akgün'e ilgilenip kargoyu teslim ettiğinden dolayı teşekkür ederim.
