to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çubuk Yunus Market şubesinden yaklaşık 4-5 dilim trileçe tatlısı satın aldım. Eve geldiğimde tatlının sütü ekşimiş ve tadı bozulmuştu, ayrıca çok kötü bir kokusu vardı. Tadına az bakınca bozuk olduğunu hemen anladım ve ürünü markete geri götürdüm.
Ancak marketteki personel, sorunu telafi etmek yerine sadece fiş sordu. Tatlıyı hemen tüketmek için aldığım için fişi saklama gereği duymamıştım. Personelin yaklaşımı da oldukça olumsuzdu, ne bir özür dilediler ne de ücret iadesi yaptılar. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de marketin müşteri memnuniyetine önem vermediğini gördüm. Yaklaşık 200 TL’lik ürünüm boşa gitti.
Ücret iadesi yapılmasını ve personelin yaklaşımı konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Yunus Market Ankara Çubuk (Ankara Bulvarı üzerindeki) şubesinden peynir aldım ve küflü çıktı. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve sorunsuz şekilde iade etmiştik. Ürünü aynı gün fişiyle birlikte iade etmek istedim fakat market müdürü, aynı üründen yenisini vermek istedi, ancak kabul etmedim. ...
31.08.2025 son tüketim tarihli pastayı Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi Yunus Market’ten 339,95 TL ödeyerek aldık. Pastayı satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra tadına baktık ve kremasının bozulduğunu, içindeki meyvelerin yapısının değiştiğini ve çikolata parçalarının tadının bozuk olduğunu fark e...
Ankara Bağlıca Yunus Market'te kredi kartı ile ödeme yaparken internetin kopması nedeniyle beklememize rağmen bağlantı sağlanamayınca peşin ödedim. Sonrasında kredi kartı ekstresine baktığımızda kredi kartı ile ödemenin gerçekleştiğini fark ettik. Yani aynı ürüne iki kez ücret ödemiş oldum. Ertesi g...
Merhabalar, Ankara Çankaya Cebeci'de bulunan Yunus Market'ten bir Nutella kavanozu aldım. Eve geldim, yedim ve midem bulandı. Tarihine baktım, 2020 tarihli bir ürün sattılar bana. Gidip söyledim, fişim yoktu, dekontumu gösterdim, yedek fiş çıkarttılar. Aldığım saati saatine gözüküyor. İspatlı bir şe...
29 Haziran 2025 tarihinde Yunus Market’in online alışveriş platformundan Aysan turşu siparişi verdim. Gelen üründe son kullanım tarihi bulunmadığı için, ürünün iadesini talep ettim. Yunus Market’in kendi personeli gelip ürünü fiş ile birlikte teslim aldı. Sipariş numaram: 8645310144245. Ürün iadesi...
Yorumlar