Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34842285
4
Yüksel sonuçtan memnun
Çözüldü

Yünevim'de Sipariş Takibi Yok Ve Müşteri Desteği Cevapsız

profile
Yüksel
Yunevim.com.tr
12 Ocak 00:58
551
Yüksel'in Teşekkür Mesajı
“Yün evim ile iletişime geçtiğimde firma sahibine yönlendirdiler beni yoğun oldukları için gecikme olduğunu anlattı. Ben ürünü hemen istediğim için kargoya verildi ve geldi. Ürün istediğim ölçüde idi battal boy ama hafif kılıfı kirli idi... Yinede Önce Size sonrasın da Firma sahibine sorunu çözdüğü için teşekkürler ediyorum.”

8 Ocak 2026 tarihinde Yünevim üzerinden 17302 sipariş kodu ile battal boy yorgan satın aldım ve 1.799,00 TL ödedim. Adres olarak Adana Çukurova Belediyeevleri Mah. 84212 Sok. Ergenekon Sitesi a Blok Kat 3/5 bilgilerini verdim.

Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip linki ya da bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünüm hakkında bir güncelleme aldım ne de sipariş süreci ile ilgili net bir açıklama yapıldı, bu durum beni ciddi şekilde şüpheye düşürüyor.

WhatsApp, Instagram ve kendi web siteleri üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de müşteri olarak muhatap bulabiliyorum.

Ya ürünümün acilen kargoya verilerek bana ulaştırılmasını ya da süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Yüksel
Yüksel
20 Ocak 11:26

Yün evim ile iletişime geçtiğimde firma sahibine yönlendirdiler beni yoğun oldukları için gecikme olduğunu anlattı. Ben ürünü hemen istediğim için kargoya verildi ve geldi. Ürün istediğim ölçüde idi battal boy ama hafif kılıfı kirli idi... Yinede Önce Size sonrasın da Firma sahibine sorunu çözdüğü için teşekkürler ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi Ve Yanıt Alamıyorum

profile
Anastasia
Yunevim.com.tr
11 Ocak 17:47
1.096

Yunevimofficial’in kampanya kapsamında sunduğu yün yorgan + ped ve 2 yastık hediyeli paketten sipariş verdim. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde sadece 16198 numaralı sipariş numarası ve faturam bulun...

1 Destek
5
Pervin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Yün Yorgan Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
Pervin
Yunevim.com.tr
09 Ocak 15:42
1.064
"Teşekkür mesajımı şikayetim altında gönderdim. İletişim sorunlarınızı çözebilirsiniz eğer burada diğer şikayet sahipleri ile hep birlikte mutlu oluruz. Güven elde edilirse bizim için de alışveriş devam eder sonuçta. Tekrar teşekkürler 🌹"
teslim-edilmeyen-yun-yorgan-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz