to read complaints and reviews, or file yours.Yünevim'de Sipariş Takibi Yok Ve Müşteri Desteği Cevapsız
8 Ocak 2026 tarihinde Yünevim üzerinden 17302 sipariş kodu ile battal boy yorgan satın aldım ve 1.799,00 TL ödedim. Adres olarak Adana Çukurova Belediyeevleri Mah. 84212 Sok. Ergenekon Sitesi a Blok Kat 3/5 bilgilerini verdim.
Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip linki ya da bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünüm hakkında bir güncelleme aldım ne de sipariş süreci ile ilgili net bir açıklama yapıldı, bu durum beni ciddi şekilde şüpheye düşürüyor.
WhatsApp, Instagram ve kendi web siteleri üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de müşteri olarak muhatap bulabiliyorum.
Ya ürünümün acilen kargoya verilerek bana ulaştırılmasını ya da süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Yün evim ile iletişime geçtiğimde firma sahibine yönlendirdiler beni yoğun oldukları için gecikme olduğunu anlattı. Ben ürünü hemen istediğim için kargoya verildi ve geldi. Ürün istediğim ölçüde idi battal boy ama hafif kılıfı kirli idi... Yinede Önce Size sonrasın da Firma sahibine sorunu çözdüğü için teşekkürler ediyorum.
