Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
09 Ocak 01:44
811
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünlerim geldi. Teşekkür ederiz. Ama gerçekten iletişim kurulacak cevap verecek birileri olursa böyle şikayette etmemiş oluruz. Başka”

Instagram’da yunevmofficial adıyla satış yapan, resmi adı skb Home tekstil sanayi ticaret limited şirketi olan firmadan 05.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden “yun çocuk uyku seti (çocuk yastık, çocuk ped, çocuk yorgan) ” ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaptım, sipariş onayı mesajı geldi ve ardından faturam da düzenlendi. Sipariş numaram 16541, fatura numaram ise b3a9a8BB-610a-30/670b4-2096270be49b’dir.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

acil-kargo-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-4.jpg
acil-kargo-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg
acil-kargo-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
Sümeyye
Sümeyye
14 Ocak 21:50

Ürünlerim geldi. Teşekkür ederiz. Ama gerçekten iletişim kurulacak cevap verecek birileri olursa böyle şikayette etmemiş oluruz. Başka

Sümeyye
Sümeyye
14 Ocak 21:51

Ürünüm kargoya verildi. Ve teslim aldım. Ama iletişim kuracağımız kişi çok geç yazdığı için buralara şikayet etmiş bulunduk. Markada sadece sosyal hesaba bakacak biri bulursa şikayette olmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Bilgisi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

profile
05 Ocak 16:06
1.026
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yunevim.com.tr Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Telefonlar

profile
30 Aralık 2025 18:46
3.163
"Ürünler elime geçti ancak firma müşterisiyle iletişime geçmekte yeterince hassas davranmıyor WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sorunu çözdüler orada bile bilgilendirmeler müşterinin sürekli soru sormasıyla oldu yine de teşekkür ederim"

Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 10:26
7.663
Benzer Şikayet Yaz