Aras Kargo Online Alışverişte Beklenmeyen Ürün Hayal Kırıklığı

https://www.eczadanaldim.com sitesinde 'istanbuleczadepo' adı altında satış yapan bir firmadan Lex 5 mg 28 tablet ve Titan jel Gold 3 adet sipariş verdim. Firmadan bir temsilci WhatsApp üzerinden bana ulaştı ve eczanelere kendilerinin dağıtım yaptıklarını, fiyatın bu yüzden uygun olduğunu, hatta ilacı aldığımda üzerindeki kodlardan gerçek olup olmadığını sorgulayabileceğimi söyleyerek beni ikna etti. Kapıda ödeme yöntemiyle sipariş verdim ve siparişim Yunbey İnşaat Tur. Şirketi adına Aras Kargo ile gönderildi. 1699 TL kredi kartı ödemesi yaparak ilacı teslim aldım. Paketi açtığımda içinden Cialis adlı başka bir ilaç ve farklı bir jel çıktı. Firmayı aradığımda bir yanlışlık olduğunu ve iade kodu göndereceklerini söylediler. Eczaneye gittiğimde ilacın sahte olduğunu öğrendim. Aynı gün içinde mağduriyetimin giderilmesi için ürün iadesi ve kredi kartı çekimini iptal ettirmek üzere kargoya geri döndüm. Kargo yetkilisi, ödemenin direkt genel merkeze yapıldığını ve bu yüzden kart iadesinin gerçekleşemeyeceğini belirtti. https://www.eczadanaldim.com sitesinden, gönderici olan Yunbey İnşaat Tur. sitesi ve 0536*****14 numaralı firma yetkilisinden şikayetçiyim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.