to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana’da ikamet ediyorum ve Yuki eris 52 model aracımla 13 Kasım 2025 tarihinde kaza yaptım. Aracım hasar aldıktan sonra tüm bilgilerimi, belgeleri ve hasar fotoğraflarını Yuki’nin Adana’daki yetkili servisine giderek teslim ettim. Orada görevli olan s** a** isimli yetkili, üzerinden bir ay geçmesine rağmen dosyamı açmamıştı.
Yaklaşık bir ay sonra dosya durumunu sormak için aradığımda bana “yanlış numara, burası Yuki servisi değil” gibi cümleler kurup telefonu kapattı. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez benden hasar fotoğraflarını ve belgeleri yeniden istedi, yani bir ay geçmiş olmasına rağmen dosya açma işlemini dahi yapmamıştı. Tüm evrakları ve fotoğrafları tekrar iletmeme rağmen bu kez de iki ay boyunca hiçbir dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap verilmedi.
Ben sadece kaza ile ilgili hasar dosyamın oluşturulmasını beklerken, yetkili servisin bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesini talep ediyorum.
Suzuki’den 22/02/2025 tarihinde aldığım s‑Cross sıfır aracımla Ekim 2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza günü aracımı Suzuki’nin Ankara yetkili servisine götürdüm. Uzun bir süre arabam teslim edilmedi, bilgilendirme de yapılmadı; yetkili servis ile görüşmeye gittim. Aracın onarımının bittiğini, fakat bi...
23 Ocak 2026 tarihinde kaza yapan Toyota Corolla aracımı Adana’da bulunan Toyota Onatça servisine çektirdim. İşlemlerimin hızlı ilerlemesi için tüm belgelerimi hemen teslim ettim ve dosyamın hemen açılacağı, sonrasında bana bilgi verileceği söylendi. Ancak daha sonra tarafıma herhangi bir bilgi veri...
25.08.2025 tarihinde Opel Corsa marka aracımla kaza yaptım ve ertesi gün, 26.08.2025’te Quik Sigorta’ya hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 2025101110579). Dosyam için ilk atanan eksper görevi iade etti ve aradan 7 gün geçmesine rağmen sigorta merkezi tarafından yeni bir eksper atanmadı. Defalarca e-p...
15.08.2025 tarihinde kaza yapan 2025 model Hyundai i20 Elit Plus aracımı kaskoya verdim ve A**** S***** Yetkili Servis’e teslim ettim. Aracım için 2 ay boyunca parça bekledim ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sürekli olarak ben aramak zorunda kaldım. Ayrıca, kusur oranı konusunda da yanl...
20 Eylül 2025 tarihinde aracıma arkadan başka bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım. Kazadan birkaç gün sonra aracımı Gaziantep Adım Otomotiv Citroen servisine teslim ettim. O günden bu yana araçla ilgili net bir ilerleme sağlanmadığı gibi, süreçle ilgili de doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor. ...
Yorumlar