Voge SR3 Tescil Sürecinde İlgisizlik Ve Kaba İletişim Mağduriyeti

Yuki markasına ait Voge SR3 model motorumu aldıktan sonra tescil sürecim fabrikadan bekletildi ve bu süreçte benimle doğru düzgün ilgilenilmedi. Bayi ile herhangi bir problemim yokken, satış sonrası fabrikadan yönlendirildiğim numara üzerinden hem telefon hem de WhatsApp ile defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım.

Derdimi anlatmaya çalışırken karşı taraftan son derece kaba, alaycı ve umursamaz bir üslupla muhatap kaldım. Müşteriyle bu şekilde konuşulması, para vererek aldığımız bir ürünün arkasında durulmaması ve sürecin bu kadar laubali yönetilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. İnsanların neden Honda, Yamaha gibi markaları tercih ettiğini bu yaşadıklarımdan sonra çok daha iyi anladım.

Bu yaşananlardan sonra açıkçası artık firmadan bir talepte bulunmuyorum çünkü talep etsem de karşılayamayacaklarını düşünüyorum. Tek istediğim, bu saygısız üslubun ve ilgisizliğin başka müşterilerin de başına gelmemesi ve yetkililerin bu durumu görüp gerekli iç değerlendirmeyi yapmasıdır.