Yeni Alınan Motosiklette Sürekli Arıza Ve İletişim Sorunları

Ben de Rock 250 motosiklet aldım. 15 gün sonra motosikletin egzozundan zırıltılı sesler gelmeye başladı. Servise götürdüm, egzozun içi dağılmış deyip garantiden egzoz siparişi verdi. 1 hafta sonra ise motosikletin fan müşürü bozulduğu için motorum hararet yaptı. Yine servise götürdüm, ürünün kusurlu olduğunu söyleyip garantiden fan müşürü ile fanın siparişini verdi. Bu parçaların onaylandığını söyleyip beklemem için yolladı. 3,5 ay oldu, hâlâ parça bekliyorum. Yetkili firmaları aradığımda telefona çıkmıyorlar, çıkanlar da ben de Rock dediğimde motorun ne olduğunu, satıp satmadıklarını bile bilmiyorlar. Mağdurum, sıfır aldığım motosikletime binemiyorum. Ben de motosiklet gruplarında birçok kişiyi bu motoru almaktan vazgeçiriyorum. 260 bin TL verip motosikletime binemiyorum. Tüketici Hakları'na gidip hakkımı savunacağım. Şirketi avukata vereceğim.