to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Yui marka buharlı temizleyici aldım. Kullanalı 3 belki 4 ay olmadı. Ürünün boru bağlantı yeri montaj vida kısmından çatladı ve iş görmez oldu. Yer silerken sallanıyor, kırılacak gibi. Bugün müşteri hizmetleri ile mesajlaştım, ürün görselini attım. Erime ve kırılma garanti kapsamında değil deniliyor ama bu ürünü ben kırmadım. Montaj yerinden kendisi çatladı. Belki de geldiğinde çatlaktı, ben fark etmedim. Silerken de açıldı çünkü vidanın yanından aşağı doğru çatlamış. Lütfen Yui, bu konuda sorumluluk alın.
Yui marka şikayetim sonucu çatlak olan parçanın yenisini göndereceğini söyleyip adres ve iletişim bilgilerini istedi ve 2 gün içinde kargolanacak dedi fakat 20 gün oldu hala hiçbir faaliyet yok ne ürünü yolladılar ne de bir gerekçe sundular ürünüm ne zaman kargolanır diye sorduğumda da tamamen görmezden gelindim bu şekilde tavır hiç yakışmadı açıkçası bir daha asla bu markadan almam garanti sürecim içerisinde tüketici haklarımı kullanacağım bu şekilde de kalmaz açıkçası gerekeni yapacağım
10 Şubat 2024'de almış olduğum Yui buharlı temizleyici, daha bir yıl dolmadan birkaç ay içerisinde uç takma aparatı önce çatladı, zaman içinde de kırıldı. Ürünün garantisi 2 yıl. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 1 yıl olmuş, ücret karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Ben bunu...
Merhaba, Yui marka buharlı temizleyici aldım. Ürünü parçası kaybolduğu için çok kullanmadım. Ürünün boru bağlantı yeri montaj vida kısmından çatladı ve iş görmez oldu. Yer silerken sallanıyor, başlıkları takarken kullandığımız aparatı gelince oğlum almış ve atmış diğer başlıkları aldığından beri kul...
Trendyol üzerinden aldığım Yui Steam Cleaner Mop buharlı temizleyicimin sapı, aldıktan kısa bir süre sonra çatlamaya başladı ve yaklaşık bir ay önce de tamamen kırıldı. Cihazı sadece normal şekilde temizlik yaparken kullandım, herhangi bir yanlış kullanma veya düşürme gibi bir durum yaşanmadı. Bu so...
Yorumlar