to read complaints and reviews, or file yours.Ytur Seyahat Memnun Kalınmayan Tur
Annem ve babam hayatlarında ilk defa Balkanlar'a gidecekleri için heyecanla ve araştırarak aldıkları y tur markası ile 7 gece 8 gündüz olan bir tur satın aldılar. Beklentileri ilk defa Avrupa'ya gidecek bir çift olarak düşük olmasına rağmen y tur markası asla beklentilerini karşılamadı.
Şöyle ki;
Turun ilk durağı olan Belgrad'da sadece bir Meydan ve park gezdirilmiş. Onun dışında hep alışveriş yapılacak ve yenilecek yerler söylenmiş. Bosna'da lokal rehber sanki ilk okul çocuğu gibi bir şiiri ezberlemiş onu sunar gibi Komünizmi sunmuş. Camilerle ilgili ya da Osmanlı ile ilgili hiçbir şey anlatılmadı ki Balkanlar turunun en önemli özelliklerinden biri diyar-ı rum olarak Osmanlı'yı da hissederek gezmektir. Ama bu verilmedi. Turun ayarladığı oteller, 1 daha doğrusu -1 yıldız niteliğindeydi. Saraybosna'dan sonra Mostar'a gidildi. Yolda azıcık bilgi verildi, başka da hiçbir şey anlatılmadı ne bir tarih ne de mimari. Sadece kurşunlanan binalar gösterildi onun dışında hiçbir şey anlatılmadı. Oradaki çok önemli bir cami ve şehitlikten hiç bahsedilmemiş.
Budva gezi kataloğu içerisindeydi. Fakat buna ekstra 10 euro kişi başı para ödemelerini istemişler. Annemler de katılmak istemeyince diğer tur yolcuları tarafından baskı uygulanmış ve onlar da katılmak zorunda kalmışlar. BUDVEY'e girmişler. Annem tarihi yerlerin fotoğraflarını indirmişti geziye gitmeden önce. Rehbere bunu gezdirip anlatmayacak mısınız diye sorduğunda hayır siz kendiniz gezeceksiniz deyip salıvermiş. İnsanlar sanki hiç denize girmemiş gibi orada sadece denize girdiler. Annem tarihi öğrenmeye gitmişti. Tekke var denilmiş, oraya da 10 euro istendi, insanlar bunu vermedikleri için gidilmemiş. OHİLİT'te lokal rehber güzel güzel anlatmaya başlamış annem de hah demiş sonunda iyi bir rehbere denk geldik diye sevinecekken sadece kiliseler gösterildiğini orada çok önemli olan tarihi bir cami olduğunu sonradan öğrenmiş başka bir turdan.
ÜSKÜP'e gitmişler. Gene aynı şekilde sadece heykellerden bahsedildi. Ne tarihi ne de başka bir şey hiçbir şey anlatılmadı. Oradaki çok güzel camiiler gösterilmemiş annemler kendileri araştırmak zorunda kalmış ve ancak öyle gezebilmişler.
Merhaba Balkanlar turumuza katıldığınız ve deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Misafir memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu nedenle tarafınızdan iletilen her geri bildirim, operasyon ekibimiz ve ilgili rehber kadromuzla detaylı şekilde değerlendirilmiştir. Belirtmiş olduğunuz noktalarla ilgili olarak bazı açıklamalar yapmak isteriz: 1. Gezi Programı ve Rehberlik: Tur programımızda belirtilen tüm şehir ziyaretleri ve duraklar eksiksiz olarak gerçekleştirilmiş, bölgelere göre yetkili lokal rehberler eşliğinde genel tarih, mimari ve kültürel bilgiler aktarılmıştır. Ancak rehberlerin anlatım tarzı ya da konu vurguları zaman zaman misafirlerimizin kişisel beklentileriyle birebir örtüşmeyebilir. Bu gibi durumlar, farklı algılamalara neden olabilmektedir. 2. Giriş Ücretleri: Tur öncesinde tüm misafirlerimize açıkça belirtildiği üzere, müze ve ören yeri giriş ücretleri fiyata dahil değildir. Bu kapsamda; – Kotor Kalesi için alınan 10 Euro, kaleye ait resmi giriş ücretidir. – Budva’daki Tekke ziyareti için istenen ücret de yine bir ören yeri giriş bedelidir. Tur satış sözleşmesinde ve kataloglarımızda bu bilgiler açıkça yer almaktadır. 3. Budva Serbest Zaman: Budva gezisi sırasında verilen serbest zamanda misafirlerimiz tarihi yerleri gezmekte tamamen özgürdür. Rehberlerimiz bu bölgelerde yönlendirme ve bilgilendirme görevini yerine getirmektedir; ancak tüm detaylı anlatım, isteğe bağlı olarak düzenlenen ekstra turlar kapsamında yapılmaktadır. Geri bildiriminiz, ileride benzer algı farklılıklarının önüne geçebilmek adına dikkatle değerlendirilmiştir. İlginiz için tekrar teşekkür eder, gelecekte sizleri tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, y Tur Misafir İlişkileri Ekibi
