Ytk Danışmanlık’tan 30.000 TL Hizmet Bedelinin Tam İadesi Talebi

YTK Danışmanlık ile Shopify mağazamın yönetimi ve satış süreçlerinin yürütülmesi için 4 Ağustos tarihinden başlayan anlaşma yaptım ve bu hizmet karşılığında 30.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmede iki aylık süreç için ürün bazında yüzde 20–25 kârlılık hedefi belirtilmesine rağmen, iki aylık süre sonunda beklediğim sonuçları ve kârlılığı elde edemedim.

Süreç sonunda gelir ve giderlerimi değerlendirdiğimde zarar ettiğimi gördüm. Reklam, ürün, kargo ve diğer işletme giderleri nedeniyle maddi kayıp yaşadım ve ödediğim 30.000 TL de benim açımdan önemli bir maliyet oluşturdu. Buna rağmen sözleşmede belirtilen kârlılık hedefleri gerçekleşmedi.

Sözleşmenin 7.1 maddesinde kârlılık hedefi, 7.3 maddesinde bu hedefin sağlanmaması durumunda hizmet bedelinin yüzde 100 iadesi, 7.4 maddesinde ise sözleşmenin 3. maddesinde belirtilen hizmetlerin yerine getirilmemesi halinde iade hakkımın saklı olduğu düzenlenmiş durumda. İki aylık sözleşme süresinin sona ermesi üzerine bu maddelere dayanarak ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.

Amacım kimseyi haksız yere suçlamak değil, sadece ödediğim hizmet bedeli konusunda sözleşme şartlarına uygun, adil ve somut bir çözüm elde etmektir. Talebim nettir: Sözleşme hükümleri çerçevesinde 30.000 TL hizmet bedelimin iade edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi, konunun firma tarafından değerlendirilerek tarafıma yazılı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.