Yoyko Bebek Arabasında Açma Mekanizması Takılıyor Ve Ön Bariyer Koptu

21 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yoyko Quantum kabin boy bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arabayı açıp kapatırken sürekli bir takılma sorunu yaşamaya başladım, sanki bir yere takılıyormuş gibi zorlanıyordu. İlk başta sorunun benden kaynaklı olduğunu düşündüm fakat daha sonra yorumları görünce bu durumun başkalarında da yaşandığını fark edip şaşırdım. Ürünü araştırarak ve markaya güvenerek almıştım ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığına uğradım.

Bugün oğlumla markete gitmek için arabayı açmaya çalıştığımda yine takıldı ve açılmadı. Tekrar zorlayarak açmaya çalışırken bu kez ön bariyer elimde kaldı ve koptu. Bebeğimle dışarı çıkmak için güvendiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Arabayı alalı ve aktif olarak kullanmaya başlayalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen böyle bir problem yaşamak, üretilen ürünün kalitesine dair ciddi soru işaretleri oluşturdu. Üstelik çok sık dışarı çıkan biri de değilim, ürün yoğun bir kullanıma maruz kalmadı.

Ürüne ait faturam ve garanti belgelerim mevcuttur. Yoyko markasından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle kırılan ön bariyer parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca açma kapama mekanizmasındaki takılma sorununun da garanti kapsamında incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.