Onaylanmayan YouTube Premium Ödemeleri İçin İade Ve Destek Talebi

Peple hesabımdaki bloğu kaldırdığınız için öncelikle teşekkür ederim. Ancak sonrasında hesap hareketlerimi detaylı biçimde incelediğimde, 14 Ağustos ile 17 Ağustos tarihleri arasında YouTube.com Premium adına toplam 821 TL tutarında, “ilk ay ücretsiz deneme paketi” kapsamında görünen çok sayıda işlem fark ettim.

Bu işlemlerle ilgili olarak tarafımdan onaylanmış bir harcama bulunmadığını, bu nedenle söz konusu 27 adet YouTube.com Premium ödemesinin incelenmesini ve tutarların hesabıma iadesi için gerekli sürecin başlatılmasını talep ettiğimi belirtmek isterim. Peple sistemindeki numaram 905 685 965 olup, gerekli görülen her türlü ek bilgiyi ve belgeyi sunmaya hazırım.

Yaklaşık iki gündür e-posta üzerinden destek biriminize ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.