Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Güvenlik Zafiyeti

15.08.2025 tarihinde saat 03.59’da, Halkbank’a ait Trabzon şubesinden aldığım sonu 7605 ile biten kredi kartımdan, Google *Youtube.com isimli işyerinde bilgim dışında 59,99 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu işlem sırasında herhangi bir SMS onayı veya başka bir güvenlik adımı tarafıma iletilmedi. Kartımla daha önce hiçbir üyelik veya benzeri işlem yapmadım, bu tarz bir harcamam da olmadı.

Olayı fark eder etmez bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim ve işlemin araştırılmasını talep ettim. Ancak şu ana kadar sadece kartım kapatıldı ve araştırma başlatıldığı bilgisi verildi, başka bir geri dönüş almadım.

Kartımdan bilgim dışında yapılan bu ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra onayım olmadan hiçbir işlemin gerçekleşmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Güvenlik zafiyetleri nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum.