Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu Ücret İadesi Talebi

Getyourfuel üzerinden 20 Ekim tarihinde toplam 1.700 TL civarında ödeme yaparak 14147 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem ödediğim tutar az değil hem de ürünleri belirli bir planlama doğrultusunda kullanmayı düşünüyordum. Buna rağmen siparişimin durumunu görememek ve gecikmenin nedeniyle ilgili açıklama yapılmaması mağduriyet yaratıyor.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, eğer ürünler temin edilemiyorsa da ücret iadesinin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.