Onaysız Çekimlerle Mağdur Oldum, Paramı Geri İstiyorum

Your Keto Diet isimli diyet uygulamasını kullanırken yalnızca 1 aylık abonelik satın almıştım, ancak sanki üyeliğim devam ediyormuş gibi 25.05.2025 tarihinden itibaren kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan peş peşe ücret çekildiğini fark ettim. Bugüne kadar kartımdan 6 kez, her biri 513 TL olmak üzere yüksek tutarlarda ödeme alınmış.

Uygulama üzerinden bu durumu fark ettiğimde üyelik iptali ve para iadesi için ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da net bir iletişim kanalı bulamadım. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme almadım, iptal etmem gerektiğine dair bir uyarı da yapılmadı. Bu durum nedeniyle güvenlik endişesi yaşadığım için kredi kartımı tamamen iptal etmek zorunda kaldım.

İzinsiz ve bilgim dışında çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acilen yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.