Yoğunluk Ve Bronz Ten Nedeniyle Lazer Seanslarına Alınamama Ve Ücret İadesi Talebi

You Estetik Kartal Soğanlık şubesinde lazer epilasyon seanslarım bulunuyor. Paket kapsamında toplam 10 veya 15 seansım var, ancak yoğunluk ve yaz döneminde seansa alınmamam nedeniyle şimdiye kadar en fazla 5 seansa girebildim. Normal zamanlarda bile randevu bulmakta zorlanırken, yaz dönemine girince bu durum iyice zorlaştı.

Bugün telefonda görüştüğümde, tenimin güneş gördüğü gerekçesiyle lazer işlemi yapılmayacağı söylendi. Ancak kullandıkları cihazlarda bronz ten seçeneği ve düşük frekans ayarı varken, bu imkanı kullanmak yerine seans yazmayı tamamen reddettiler. Tende yanıklık ve bronzluk arasında fark olmasına rağmen, sanki aynı şeymiş gibi davranıp hiçbir şekilde çözüm üretmediler.

Üstelik bu duruma karşılık bana ağda ya da jilet kullanmam önerildi. Oysa lazer epilasyon için zaten yüksek ödemeler yaptım ve artık bir ağda seansının da ucuz olmadığı ortadayken, bu öneri benim için kabul edilebilir değil. Ne ek bir çözüm, ne seans telafisi, ne de paket süresinin uzatılması gibi herhangi bir teklif sunulmadı.

Sürekli yoğunluk gerekçesi ile randevu bulunamaması ve yaz döneminde de bronzluk bahanesiyle seansa alınmamam nedeniyle, kullanamadığım seanslar için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.