Estetik Kartal Şubesinde Lazer Epilasyon Ücret İadesi Ve Sözleşme Feshi Talebi

You Estetik Kartal şubesiyle 12 seanslık lazer epilasyon hizmeti için toplam 30.000 TL bedel üzerinden anlaşma sağladım. Bu kapsamda bugüne kadar toplam 19.500 TL ödeme yaptım ve henüz yalnızca bir seans hizmet aldım. İlk seansımda bronz olduğum gerekçesiyle kol ve üst vücut bölgelerime işlem uygulanmadı.

Ailevi sebeplerim nedeniyle şehir dışına taşınmak zorunda kalmam ve mevcut maddi durumum sebebiyle hizmete devam edemeyeceğimi belirterek işletmeye başvurdum. Kullanılmayan seanslara ilişkin ücretin iadesini ve sözleşmenin feshedilmesini talep ettim. İşletmeye, fiilen hizmet aldığım bölgeler için bir seans ücretinin düşülmesini ve her iki tarafın da mağdur olmaması adına en az 15.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini teklif ettim.

Ancak işletme, ücret iadesi yapamayacağını, üyeliğimi başka bir kişiye devredebileceğimi belirtti. Tarafıma imzalatılan belgelerde bu yönde açık bir hüküm bulunduğuna dair bilgim olmadığını ifade etmeme rağmen talebim kabul edilmedi. Görüşme sırasında konunun avukatlarına iletileceği ve avukatlarının benimle iletişime geçeceği söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Henüz yalnızca bir seans hizmet almış olmama rağmen, kullanılmayan seanslara ilişkin ücretin iadesi konusunda bir çözüme ulaşılamamıştır. Hizmetten büyük ölçüde faydalanamadığım için, kullanılmayan seanslara tekabül eden tutarın iade edilmesini, mümkünse en az 15.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve sözleşmenin mağduriyetimi giderecek şekilde feshedilmesini talep ediyorum.