Y. Orstruly İade Talebim Kabul Edilmedi

Yaklaşık on yıldır spor eğitmeniyim ve yıllardır farklı markaların taytlarını kullanıyorum. Bu kez Yorstruly’den Studio Pants modelinden s beden iki farklı renk (leopar ve lacivert) sipariş verdim. Ürünleri ilk denememde, hem kalıplarının birbirinden çok farklı olduğunu hem de paça boyunun abartılı şekilde uzun olduğunu fark ettim. Boyum 168 cm olmasına rağmen paçalar yaklaşık 20 cm fazlalıkla dışarıda kalıyor. Ayrıca, ürünleri sadece bir kez denememe rağmen ciddi şekilde tüylenme oluştu.

Daha önce markaya benzer bir şikayetimi ilettiğimde, ürünü sadece bir kez giymiş olmama rağmen sorunun benden kaynaklandığı söylendi ve iade talebim kabul edilmedi. Şimdi ise yeni aldığım Studio Pants taytlarla ilgili yaşadığım bu sorunlara henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin toplam tutarı 3.200 TL olup Yorstruly’nin kendi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım.

Şikayetimin markaya iletilmesini ve yaşadığım sorunların dikkate alınmasını rica ediyorum.