Kargo Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Sipariş İptali

9 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yorgan Atölyesi adlı satıcıdan çift kişilik yün yorgan siparişi verdim. Ürünün en geç 13 Nisan’da kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen belirtilen tarihe kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Gecikmenin sebebini öğrenmek için Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya soru yönelttim ancak günler geçmesine rağmen hiçbir cevap alamadım. Ne ürün gönderildi ne de açıklayıcı bir geri dönüş yapıldı.
Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle 11126526921 numaralı siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu şikayeti, hem firmanın müşteriye karşı bu tutumunun görünür olması hem de başka kullanıcıların bu satıcıdan alışveriş yaparken yaşanabilecek benzer sorunları dikkate alması için yazıyorum.

Yorgan Atölyesi isimli satıcı mağaza soruma cevap vermeye bile tenezzül etmemiş.

9 Nisan 2026'da Trendyol üzerinden Yorgan Atölyesi'nden çift kişilik yün yorgan siparişi verdim, ancak 13 Nisan'a kadar kargoya verilmedi. Gecikmenin sebebini öğrenmek için satıcıya sorular yönelttim, fakat hiçbir yanıt almadım. Bu iletişimsizlik nedeniyle siparişimi iptal ettim.



