Yoğurtta Bulunan Tel Parçası Ciddi Sağlık Tehlikesi



Kocaeli Gölcük Atatürk Mahallesi’ndeki Peynirci Baba şubesinden, Trendyol Uber GO üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde saat 19.28’de farklı ürünlerle birlikte iki adet Yöre marka 1500 gr kaymaklı tava yoğurdu satın aldım. Bu yoğurtları uzun süredir severek ve güvenerek tüketiyorduk.
Yoğurtlardan birini açıp kaseye alırken ilk kaşıktan sonra yoğurdun içinde bir şeyin parladığını fark ettim. Kaşıkla çekip çıkardığımda, yoğurdun içinden demir tel çapak çıktı. Ürünün kapağı kilitliydi, ambalaj daha önce hiç açılmamıştı; bu nedenle sorunun tamamen üretim aşamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Tel parçası üstten görünmeyecek bir yerdeydi, yemeden önce fark ettiğimiz için kendimizi şanslı sayıyoruz; istemeden yutabilir, çok daha ciddi sağlık sorunları yaşayabilirdik ve böyle bir durumun telafisi olmazdı.
Bu olay, bugüne kadar güvenerek tükettiğimiz bir markadan beklemediğimiz son derece ciddi bir hijyen ve güvenlik problemidir. Burada ne mağazanın ne de Trendyol’un bir hatası olduğunu düşünmüyorum, sorun tamamen üretimdeki denetimsizlikle ilgilidir.
Bu aşamadan sonra benim ne talep ettiğimden çok, firmanın bu duruma nasıl yaklaşacağı ve olayı ne kadar ciddiye alacağı önemlidir. Ürünü inceleyip, bu demir tel parçasının üretim aşamasına nasıl girdiğini şeffaf bir şekilde açıklamalarını ve bir daha benzer bir risk yaşanmaması için gerekli tüm önlemleri almalarını bekliyorum. Ayrıca yaşadığım bu sağlık riski ve hayal kırıklığı ile ilgili olarak firmanın tarafıma nasıl bir geri dönüş yapacağını görmek istiyorum.
Sayın m*****, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum son derece ciddiyetle ele alınmaktadır. Konu ile ilgili gerekli inceleme ve değerlendirmelerin sağlıklı şekilde yürütülebilmesi, ayrıca size en kısa sürede dönüş yapılabilmesi adına bizimle iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür eder, geri bildiriminizi önemsediğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Ekibi


















