Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yoğurtta Bulunan Tel Parçası Ciddi Sağlık Tehlikesi

Yoğurtta Bulunan Tel Parçası Ciddi Sağlık Tehlikesi
Yoğurtta Bulunan Tel Parçası Ciddi Sağlık Tehlikesi
Yoğurtta Bulunan Tel Parçası Ciddi Sağlık Tehlikesi

Kocaeli Gölcük Atatürk Mahallesi’ndeki Peynirci Baba şubesinden, Trendyol Uber GO üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde saat 19.28’de farklı ürünlerle birlikte iki adet Yöre marka 1500 gr kaymaklı tava yoğurdu satın aldım. Bu yoğurtları uzun süredir severek ve güvenerek tüketiyorduk.

Yoğurtlardan birini açıp kaseye alırken ilk kaşıktan sonra yoğurdun içinde bir şeyin parladığını fark ettim. Kaşıkla çekip çıkardığımda, yoğurdun içinden demir tel çapak çıktı. Ürünün kapağı kilitliydi, ambalaj daha önce hiç açılmamıştı; bu nedenle sorunun tamamen üretim aşamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Tel parçası üstten görünmeyecek bir yerdeydi, yemeden önce fark ettiğimiz için kendimizi şanslı sayıyoruz; istemeden yutabilir, çok daha ciddi sağlık sorunları yaşayabilirdik ve böyle bir durumun telafisi olmazdı.

Bu olay, bugüne kadar güvenerek tükettiğimiz bir markadan beklemediğimiz son derece ciddi bir hijyen ve güvenlik problemidir. Burada ne mağazanın ne de Trendyol’un bir hatası olduğunu düşünmüyorum, sorun tamamen üretimdeki denetimsizlikle ilgilidir.

Bu aşamadan sonra benim ne talep ettiğimden çok, firmanın bu duruma nasıl yaklaşacağı ve olayı ne kadar ciddiye alacağı önemlidir. Ürünü inceleyip, bu demir tel parçasının üretim aşamasına nasıl girdiğini şeffaf bir şekilde açıklamalarını ve bir daha benzer bir risk yaşanmaması için gerekli tüm önlemleri almalarını bekliyorum. Ayrıca yaşadığım bu sağlık riski ve hayal kırıklığı ile ilgili olarak firmanın tarafıma nasıl bir geri dönüş yapacağını görmek istiyorum.

6 Şubat 13:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın m*****, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum son derece ciddiyetle ele alınmaktadır. Konu ile ilgili gerekli inceleme ve değerlendirmelerin sağlıklı şekilde yürütülebilmesi, ayrıca size en kısa sürede dönüş yapılabilmesi adına bizimle iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür eder, geri bildiriminizi önemsediğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yörüksüt Yoğurtta Tekrarlayan Hijyen Sorunu: Kaymakta Kıl Çıkıyor

Fatma
1 Kasım 2025 16:311.022

01/11/2025 Cumartesi günü mahalle arasındaki bir bakkaldan 1 kg Yörüksüt yoğurt aldım. Ürünün kaymak kısmının iç tabakas...

Yörüksüt Yoğurtta Tekrarlayan Hijyen Sorunu: Kaymakta Kıl Çıkıyor
Yörüksüt Yoğurtta Tekrarlayan Hijyen Sorunu: Kaymakta Kıl Çıkıyor

Üç Gün Kalan Yoğurdun Bozulması Ve Ücret İadesi Talebi

Hilal
20 Ocak 12:16418

18 Ocak 2026 tarihinde saat 18:23’te Getir üzerinden Kocaeli Çayırova bölgesinden 529,68 TL tutarında market alışverişi ...

Küflü Yoğurt Şoku Torku’dan Gıda Güvenliği Endişesi

Goncagul
Goncagul
Torku
6 Ocak 20:54370

4.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Torku markasına ait 1,5 kiloluk tam yağlı yoğurt satın aldım. Ürünü te...

Küflü Yoğurt Şoku Torku’dan Gıda Güvenliği Endişesi
Küflü Yoğurt Şoku Torku’dan Gıda Güvenliği Endişesi

Video Şikayetler

Yöre İsli Peynirden Kıl Çıktı

Yöre İsli PeynirdenKıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Nurcan
Yöre Süt Ürünleri Peynirci Babadan Aldığımız Kaşar Peyniri

Yöre Süt ÜrünleriPeynirci Babadan Aldığımız Kaşar Peyniri

Profil fotoğrafı
Arzu
Yöre Süt Bozuk Çıktı

Yöre Süt Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Senem