Yöntaş Ambarı Şikayetçiyim

Yöntaş Ambarı'nı kullanarak acil bir sevkiyat gerçekleştirdim. Bu süreçte karşılaştığım sorunlar nedeniyle bu şikayet yorumunu yazma gereği duydum.

Konya’daki müşterime bir çuval ürün teslim ettim ve ürünün o gün çıkacağı bilgisi verildi. Ancak, ertesi gün yaptığım aramada, ürünün unutulduğu ve "bugün çıkıyor" denildi. Ürün bir gün daha çıkmadığında üçüncü günde müşterim Konya’dan arayarak ürünlerin henüz gelmediğini bildirdi. Bu durumda Yöntaş Ambarı'nı aradım ve durumu firma sahibi olduğunu söyleyen M** Bey’e aktardım. Ancak, kendisi bana üslupsuz bir şekilde "ürününe sahip çıksaydın" gibi çirkin ifadelerle karşılık verdi. Bu tutum, firmanıza yakışmayan bir davranış olup, hem beni hem de müşterimi zor durumda bırakmıştır.