to read complaints and reviews, or file yours.Yonca Decor Instagram Reklamı Üzerinden Sipariş Verildi WhatsApp’tan Cevap Yok İade Talebi
Instagram’da karşıma çıkan reklamlar üzerinden yonca decor isimli firmadan WhatsApp yoluyla Vizontele temalı kişiye özel fotoğraf kutusu siparişi verdim. Sipariş öncesinde son derece ilgili davranıp “buyurun efendim, tamam efendim, fotoğrafları gönderin, kargo bilgilerini alayım” şeklinde konuşarak alıcı adı, soyadı ve diğer bilgilerimi aldılar. 02.02.2026 tarihinde 1.390 TL ödemeyi havale ile m** k*** adına kayıtlı bir IBAN’a yaptım ve açıklama kısmına da kendi ismimi yazdım. Ödeme esnasında kargonun 3–5 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Ödemeyi yaptıktan sonra ise WhatsApp üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen cevap alamadım, WhatsApp üzerinden arama yaptığımda da telefon açılmadı. Siparişi 1 Şubat’ta vermeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir ürün gönderildi, üstelik herhangi bir takip veya sipariş numarası da paylaşılmadı.
Hem reklamlarla hem de WhatsApp üzerinden güven verip ödeme aldıktan sonra tamamen ortadan kaybolmaları nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ödediğim 1.390 TL’nin ivedilikle tarafıma iadesini istiyorum.
