1.190 TL Ödeme Yaptığım Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız Kaldı

Instagram üzerinden Yonca Decor adlı mağazadan Shopify altyapısı kullanılarak fotoğraf albümü siparişi verdim. 20 Şubat 2026 tarihinde kredi kartıyla 1.190 TL ödeme yaptım, Shopify üzerinden de sipariş bağlantım oluşturuldu; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Mağazaya mail yoluyla ulaşıp durumla ilgili bilgi almak istedim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş gönderiliyor, ne de mesajlara cevap veriliyor; bu nedenle kendimi açıkçası kandırılmış hissediyorum. Kaybettiğim babamın fotoğraflarından anlamlı bir albüm yaptırmak istemiştim; bu duygusal sürecin böyle bir hayal kırıklığına dönüşmesi beni fazlasıyla üzdü.

Ödemesini yaptığım siparişimin derhal ya hazırlanıp gönderilmesini ya da hiçbir gecikme ve kesinti olmadan ödediğim 1.190 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağazanın bu ilgisiz ve güven vermeyen tutumuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.