to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kılıf Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Sebebiyle Mağduriyet
Yolo Case firmasının kendi internet sitesi üzerinden 14 Nisan’da #7064 numaralı siparişimle iPhone 16e için üç adet telefon kılıfı satın aldım. 18 Nisan’da ürünler elime ulaştığında kılıflardan birinin görselde beğenip özellikle seçtiğim modelle aynı olmadığını, farklı bir kılıf gönderildiğini gördüm. Ödememi yaklaşık 600 TL olarak yaptım.
Durumu hemen mail yoluyla firmaya ilettim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen kılıfın, siparişimde seçtiğim doğru modelle ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ederim.
14 Nisan’da #7064 numaralı siparişimle üç adet iPhone 16 kılıfı aldım, ancak gönderilen kılıflardan biri farklı modeldeydi. Durumu mail ile bildirdim fakat hiçbir geri dönüş almadım. Değişim talebimde bulunuyorum ve markanın iletişimsizliği beni çok hayal kırıklığına uğrattı, güvenilmez bir marka olduğunu düşünüyorum.
