to read complaints and reviews, or file yours.Uymayan Telefon Kılıfı Ve Yanıtsız İade Talebi
Yolocase üzerinden aldığım telefon kılıfı, ürün sayfasındaki bilgilere göre telefon modelime uygun görünüyordu ancak elime ulaştığında telefonuma uymadığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum.
İade sürecini başlatmak için hem mail hem de Instagram üzerinden Yolocase ile iletişime geçtim. Instagram’da neredeyse her story’lerine cevap vererek yazmama ve aramama rağmen yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade ile ilgili yönlendirme sağlandı, bu sorumsuz tutum nedeniyle online alışverişimden ilk defa bu kadar pişmanlık duyuyorum.
Yolocase’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade kodu vermesini, iade sürecimi başlatmasını ve yaşattıkları bu iletişim sorununa dair açıklama yapmasını talep ediyorum.
