to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Eksikliği
24 Nisan tarihinde Yolocase internet sitesi üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #7529’dur.
Yaşadığım belirsizlik nedeniyle Yolocase’e hem e-posta hem de Instagram üzerinden ulaştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi sağlandı. Bu ilgisizlik sebebiyle konuyu CİMER’e de ilettim.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
24 Nisan tarihinde Yolocase’in kendi web sitesi üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. #7529 numaralı bu siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Süreç uzayınca hem e-posta hem de Instagram üzerinden Yolocase ile iletişime geçtim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de gecikme ile ilgili açıklama yapıldı. Yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle durumu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara ilettim.
Mağduriyetimin giderilmesi için sipariş verdiğim ürünün acilen gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Nisan’da Yolo Case üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme almadım. Hem e‑posta hem Instagram üzerinden iletişime geçtim, yanıt alamadım ve konuyu CİMER’e ilettim. Şu an kargo gönderimi ya da ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.
