Yolocase Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

26 Nisan’da Yolocase üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. 599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram #7564 olarak iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişim elime ulaştı.

Firmadan gelen bilgilendirme mailine yanıt vererek durumu sordum fakat bu mailime de herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumu hakkında şeffaf bir bilgi veriliyor ne de müşteriyle iletişim kuruluyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, yaşanan bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle de uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.