Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Yolo Case internet sitesinden 20 Nisan tarihinde 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram #7406 olup, toplam 599,90 TL ödeme yaptım. Süre uzayınca firmaya mail yoluyla ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.