to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Olmadan 33 Gün Geçen Siparişime İade Talebi
Yolo Case üzerinden 27 Şubat tarihinde toplam 6 adet telefon kılıfı sipariş ettim ve 1199 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram #2435. Uzun süre tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de tedarik süreciyle ilgili bir açıklama aldım.
13 Mart tarihinde siparişimin yola çıktığına dair bir e-posta geldi ancak bu mailde de kargo takip bilgisi yer almadı. Bugün itibarıyla üzerinden 33 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo ile ilgili somut bir bilgi paylaşımı oldu.
Bu süreçte Yolo Case müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefon ve diğer iletişim kanallarından firmaya erişemiyorum. Ücretini ödediğim ürünlerime kavuşamadığım gibi bilgi de alamıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iademin gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
