to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Ve Takip Bilgisi Gelmeyen Müşteri 600 TL İadesi Talep Ediyor
Yolocase. Shop internet sitesinden 30 Nisan tarihinde toplam 600 TL tutarında 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Üye girişi yapmadan, sadece telefon numaramı kullanarak siparişimi onayladım. Ödeme banka kartı ile gerçekleşti ve elimde yalnızca ödeme dekontu bulunuyor.
Sipariş sonrasında tarafıma SMS, takip kodu, sipariş onayı ya da herhangi bir bilgilendirme iletilmedi. Site üzerinde de siparişimi görüntüleyebileceğim veya iptal edebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Firma ile iletişime geçmek için e-posta gönderdim ancak geri dönüş yapılmadı.
Ne ürünlerim gönderildi ne de siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünlerim gönderilmeyecekse ödediğim 600 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Nisan'da Yolo Case sitesinden 600 TL karşılığında 3 telefon kılıfı sipariş ettim, ödeme dekontum var ancak SMS, takip kodu veya sipariş onayı almadım. Site üzerinden siparişimi görüntüleyemiyor, iptal edemiyorum. E-posta ile iletişime geçtim ama geri dönüş yok. Ücret iade talep ediyorum ve tüketici hakemine başvuracağımı bildirdim, yine de yanıt alamadım.
