to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Almadan İptal Talebim Görmezden Gelindi
14 Nisan’da yolocase. Shop adlı internet sitesinden 4 adet telefon kılıfı siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 1.029,70 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası siparişimin alındığına dair bir e-posta gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi oluşmadı.
Siparişi verdikten bir gün sonra, sitelerinde yazan e-posta adresine siparişimi iptal etmek istediğimi belirterek mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede başka bir telefon numarası veya iletişim bilgisi de bulunmadığı için kendilerine hiçbir yoldan ulaşamıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.029,70 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşterilerin ulaşabileceği net ve aktif bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de iade edildi bilgisi.
Hala hala herhangi bir aksiyon alınmadı. Tüketici Hakları'na gideceğim.
Yolocase. Shop adlı sitesi kapatılmış bütün iletişim adresleri silinmiş hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. 1000 TL küsur alışveriş yapmıştım haram olsun
