Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Yok

19.06.2026 tarihinde Yolocase internet sitesinden misafir girişiyle toplam 600 TL ödeyerek 3 adet kılıf siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne mail adresime ne de telefonuma siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme, onay ya da kargo/takip bilgisi gelmedi.
Bu nedenle iade ya da en azından sipariş durumumu kontrol etmek için yeniden siteye girdiğimde, misafir olarak verdiğim bu siparişim sistemde hiçbir şekilde görünmüyordu. Siparişlerim kısmında kaydım olmadığı gibi, sipariş numarama da ulaşamıyorum. Durumu iletmek için site üzerinden mail attım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ayrıca arayabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu da bulunmuyor.
Ödemesini yaptığım 3 adet kılıfın kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve siparişimle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



