to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor, İade Talebi
Yolo Case firmasının internet sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde 3 al 2 öde kampanyası ile toplam 600 TL tutarında kılıf siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası sanal kartımla gerçekleştirdim ve banka hareketlerimde 600 TL’lik çekim açıkça görünmesine rağmen siteye girdiğimde herhangi bir sipariş kaydım bulunmuyor, tarafıma da hiçbir güncelleme yapılmıyor.
Durumu öğrenmek için firma ile Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen ne siparişimin görünmesi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılması güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Bu nedenle, ilgili siparişe ait referans verebileceğim bilgiler firmada mevcut olduğu halde sipariş kaydı görünmediği için, ödemiş olduğum 600 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
