to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart akşam saat 19:00 civarında Yolo Case’in web sitesi üzerinden 599,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekim başarıyla gerçekleşti ve harcamalar kısmında Yolo Case adına işlem görünmesine rağmen, siparişimin alındığına dair hiçbir onay mesajı tarafıma iletilmedi.
İnternet sitesinde sipariş onayının hemen geleceği belirtilmesine karşın, aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumuma ilişkin hiçbir bilgiye erişemiyorum. Hesabım üzerinden sipariş detaylarına ulaşamıyor, siparişimin gerçekten oluşturulup oluşturulmadığını göremiyorum.
Yaşadığım belirsizlik üzerine hem web sitelerinde yer alan iletişim adresine e-posta gönderdim hem de Instagram üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Bu durum açık bir iletişimsizlik ve hizmet aksaklığıdır ve süreç boyunca tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım.
Hiçbir hizmet sunulmadığı ve sipariş süreciyle ilgili en temel bilgilendirme dahi yapılmadığı halde tahsil edilen 599,80 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde ilgili mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
12 Şubat tarihinde yolo Case üzerinden toplam 599,80 TL ödeyerek kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişimde kodu 770 olan üründen 1 adet, kodu 402 olan üründen 1 adet ve kodu 482 olan üründen 1 adet bulunuyor. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana ürünlerim kargoya dahi verilmedi, sistemde hiçb...
5 Mart tarihinde Yolo Case üzerinden verdiğim #2802 numaralı siparişim bugüne kadar gönderilmedi. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumu ile ilgili olarak hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden doğrudan mesaj atar...
Yolo Case isimli markanın kendi internet sitesinden 1 Mart tarihinde #2547 kodlu bir kılıf siparişi verdim. Siparişim onaylandı, satın alımım için teşekkürler maili geldi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bana herhangi bir takip numarası iletilmedi. Toplam 5...
Yolocase markasından internet üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. 27 Ocak’ta verdiğim siparişimin numarası #1362 ve toplam 599,80 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bugün siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Dün kargoya verileceği söylenmiş olmasına rağmen bu s...
Yolo Case adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden 11 Şubat tarihinde yaklaşık 599,99 TL tutarında kredi kartıyla bir ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden firmaya mesaj yoluy...
Yorumlar