Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ayşe sonuçtan memnun değil

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Kargo İlgisiz

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Kargo İlgisiz
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Kargo İlgisiz
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Kargo İlgisiz
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Kargo İlgisiz
+2
profile
05 Mayıs 2025 18:54
1.725

Fityen markasından sipariş verdim. 15 gün oldu, hâlâ gelmiş değil. Satıcı başlarda ilgiliyken, sonrasında zar zor iletişim kurabildim ve benimle hiç de nazik konuşmadı. Artık hiç dönüş yapmıyorlar. Defalarca siparişimi iptal etmek istedim, her yerden yazdım fakat dönüş yok. Zar zor iletişim kurduğumuzda ise bana ürünü Yol Kargo'ya verdiklerini söylediler fakat takip numarası vb. bilgi vermediler. İsim söylememi istediler. Beş gündür Yol Kargo'yu arıyorum. Defalarca dağıtımda olduğunu, şu gün kesin geleceğini söyleyerek beni oyalıyorlar. İzmir şubede olduğunu belirtiyorlar ama numara istediğimde vermiyorlar. 550 TL para ödedim ve elimde ürün yok. Tüketici Hakları'na da şikâyette bulunacağım.

profile
1 Destek
06 Mayıs 2025 10:51 (Şikayetten 15 saat sonra)
Ayşe
Ayşe
06 Mayıs 2025 10:56

Verdiğiniz telefon numarasını defalarca aradığımı ve defalarca dağıtımda şu gün gelecek diye oyalandığımı ama asla kargomun gelmediğini şikayetimde belirttim zaten. Ayrıca firmanın takip no vermediğini de sadece ismimi söylememi söylediğini de belirttim. Sizce cevabınız bir çözüm içeriyor mu?

06 Mayıs 2025 12:33
Ayşe
Ayşe
06 Mayıs 2025 12:43

Peki, bekliyorum...

Ayşe
Ayşe
06 Mayıs 2025 21:59

İnanılır gibi değil. Bugün sitenizde baktığımda kargomun iadeye gönderildiğini görüyorum. Dağıtımda diye günlerce oyalandım ve şimdi iadeye gönderildiğini görüyorum. Lütfen derhal bir açıklama bekliyorum.

Ayşe
Ayşe
15 Mayıs 2025 13:52

Y*** Hanım ilgili davransa da sonrasında yönlendirdiği D*** Hanım ilgisiz ve nezaketsiz davrandı. Kargomun firmaya iletildiği ve firmanın yeniden göndermesi gerektiğini söylüyor. Firmaya dair telefon numarası istediğimde numara yok mail üzerinden iletişim kuruyoruz diyor. Kargonun yaptığı ve düzeltmediği bir hata yüzünden üç haftadır mağdurum. Param çöp oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2023 16:53
75

profile
Yağmur
09 Nisan 2025 19:56
4.537
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2023 12:10
227

profile
19 Temmuz 2025 15:03
1.127

profile
03 Ekim 2023 00:08
9.627
Benzer Şikayet Yaz