Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yogazero Sipariş Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Tuğçe
06 Eylül 2024 18:31
108

İnternet sitelerinden sipariş verdim.
Ne sipariş onay maili ne de kargo takip no bilgisi hala alamadım. WhatsApp hatlarından iletişime geçtim. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen biri bana ne kadar köklü bir firma olduklarından bahsetti. Sipariş bilgisi bile gönderemeyen köklü firma mı olur? Biraz vakit istediler bilgi vermek için. Gün bitti, artık bilgiyi geçtim cevap bile vermiyorlar.

Tuğçe
Tuğçe
06 Eylül 2024 22:36

Defalarca dün kargoya verdik dedikleri ürün için bugün saat 9da takip no paylaştılar ve ürünün bugün daha yeni kargoya verildiği anlaşıldı ki defalarca kendilerine göndermediyseniz ve bugün gönderecekseniz söyleyin lütfen diye belirtmeme rağmen. Bu tarz durumlarda sorun çıkınca, yanlış ürün gönderip olayı örtbas etmeye çalışırlar. Yanlış ürün gelirse eğer o zaman bu konuyu büyüteceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aleyna
Aleyna

Ürününüz geldi mi acaba? Ve alo Yoga siparişimi vermiştiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
17 Temmuz 2024 10:01
226

profile
12 Şubat 2024 16:26
445
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Temmuz 2024 00:27
1.357
"Firma tarafından kargom ulaştırıldı. Depo çıkışı bir ürün eksik geldi ancak firma temsilcisi çok ilgili davranarak eksik gelen ürünün bir üst modelini tekrar gönderim yaptı ve ayrıca hediye çeki tanımladı. İlk kargo çıkışı gecikmesi dışında genel anlamda firmadan memnun kaldım. Firma müşteri temsilcisi A*** hanıma teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz