Yogazero Sipariş Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İnternet sitelerinden sipariş verdim.
Ne sipariş onay maili ne de kargo takip no bilgisi hala alamadım. WhatsApp hatlarından iletişime geçtim. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen biri bana ne kadar köklü bir firma olduklarından bahsetti. Sipariş bilgisi bile gönderemeyen köklü firma mı olur? Biraz vakit istediler bilgi vermek için. Gün bitti, artık bilgiyi geçtim cevap bile vermiyorlar.
Defalarca dün kargoya verdik dedikleri ürün için bugün saat 9da takip no paylaştılar ve ürünün bugün daha yeni kargoya verildiği anlaşıldı ki defalarca kendilerine göndermediyseniz ve bugün gönderecekseniz söyleyin lütfen diye belirtmeme rağmen. Bu tarz durumlarda sorun çıkınca, yanlış ürün gönderip olayı örtbas etmeye çalışırlar. Yanlış ürün gelirse eğer o zaman bu konuyu büyüteceğim.


Ürününüz geldi mi acaba? Ve alo Yoga siparişimi vermiştiniz?