Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yogazero Sipariş Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

6 Eylül 2024 18:31321

İnternet sitelerinden sipariş verdim.
Ne sipariş onay maili ne de kargo takip no bilgisi hala alamadım. WhatsApp hatlarından iletişime geçtim. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen biri bana ne kadar köklü bir firma olduklarından bahsetti. Sipariş bilgisi bile gönderemeyen köklü firma mı olur? Biraz vakit istediler bilgi vermek için. Gün bitti, artık bilgiyi geçtim cevap bile vermiyorlar.

Tuğçe
6 Eylül 2024 22:36

Defalarca dün kargoya verdik dedikleri ürün için bugün saat 9da takip no paylaştılar ve ürünün bugün daha yeni kargoya verildiği anlaşıldı ki defalarca kendilerine göndermediyseniz ve bugün gönderecekseniz söyleyin lütfen diye belirtmeme rağmen. Bu tarz durumlarda sorun çıkınca, yanlış ürün gönderip olayı örtbas etmeye çalışırlar. Yanlış ürün gelirse eğer o zaman bu konuyu büyüteceğim.

Yorumlar

9 Ocak 2025 22:03

Ürününüz geldi mi acaba? Ve alo Yoga siparişimi vermiştiniz?

Benzer Şikayetler

Aynur Samuk Giyim Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

17 Temmuz 2024 10:01325

Ürünü alıp ücretini ödedikten sonra asla dönüş yapmadılar. Bilgi almak istediğimi belirtmeme rağmen cevap vermediler. In...

Buharmarket.net Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum!

12 Şubat 2024 16:26639

Sipariş verdim fakat siparişim hakkında bilgi alamıyorum WhatsApp iletişim bilgilerinden ulaşmaya çalıştım mesaj iletilm...

1 Yorum
5
Çözüldü

Defa Ticaret Ürün Gönderimi Yapmıyor

10 Temmuz 2024 00:271.932

"Firma tarafından kargom ulaştırıldı. Depo çıkışı bir ürün eksik geldi ancak firma temsilcisi çok ilgili davranarak eksik gelen ürünün bir üst modelini tekrar gönderim yaptı ve ayrıca hediye çeki tanımladı. İlk kargo çıkışı gecikmesi dışında genel anlamda firmadan memnun kaldım. Firma müşteri temsilcisi A*** hanıma teşekkür ederim."