Yodha Uygulamasından İzinsiz 1.400 TL Çekiminin İptali Ve İadesi Talebi

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Yodha uygulaması üzerinden, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen bugün Yapı Kredi Bankası’ndaki hesap kartımdan 1.400 TL tutarında ücret çekilmiştir. Uygulamaya herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu tutara onay vermedim.

Yaşadığım bu izinsiz işlem sonrası Yodha ile iletişime geçmek istedim ancak uygulamanın veya firmanın herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. Bulduğum e‑posta adresine yazmayı denediğimde ise mail adresinin hata verdiğini gördüm ve dolayısıyla firmaya ulaşamadım. Banka hareketlerimde bu çekim açıkça görünmesine rağmen, durumu doğrudan Yodha tarafına iletememekteyim.

İznim olmadan yapılan 1.400 TL’lik bu çekimin derhal iptal edilmesini ve tutarın eksiksiz şekilde Yapı Kredi hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz üyeliğin/çekimin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.