Hazırlık Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Yinceramic üzerinden 2439 numaralı siparişimi 17 Ocak tarihinde oluşturdum. Siparişi verirken ürünün 14 gün içinde hazırlanıp kargoya verileceği bildirildiği halde, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Antalya’dadır.

Yaşanan bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimle ilgili makul süre içinde herhangi bir dönüş yapılmaması durumunda hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.