Eğitim Platformunda Şifre Sıfırlama Linki Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum

Yıldız Teknik Üniversitesi’nin online e-sertifika platformundan ön muhasebe eğitimi satın aldım. Yoğunluğum nedeniyle bir süre eğitime ara vermek zorunda kaldım. 13 Ekim 2025 tarihinde tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi doğrulayamadım ve “şifre sıfırlama” seçeneğini kullandım. Ancak sistem, şifre sıfırlama linkini mail adresime göndermiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu işlemi yaklaşık 8-10 kez denedim, ancak sonuç alamadım. Mail adresimi ve bilgilerimi doğru girdiğimden eminim.

Ödemenin tamamını gerçekleştirdim ve şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.