Yıldız Parke'de Şişen Parke Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Hatay’da Yıldız Parke’den yaptırmış olduğum parke uygulamasından eve taşındıktan birkaç gün sonra itibaren şişme ve tırnak yapma sorunu yaşamaya başladım. Yeni yapılan bir parke için bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım sorun üzerine firmayla iletişime geçtim ve adrese bir eksper yönlendirildi. Eksperin incelemesi sonucunda düzenlenen raporda sorunun “kullanıcı hatası” olduğu belirtilmiş. Ancak eve taşındıktan çok kısa bir süre sonra bu problemin ortaya çıkması ve parkeye ekstra bir müdahalemizin olmamasına rağmen tüm sorumluluğun tarafıma yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Parke işlemi için yaklaşık 46 bin tl ödeme yaptım ve bu kadar yüksek bir bedel ödememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yıldız Parke’nin hatalı olduğunu düşündüğüm parkeleri hiçbir ek ücret talep etmeden yenilemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.