to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıldız Halı, müşteriye saygı desen yok. Günlerce gelmelerini bekliyoruz, dolu dolu diye bekletiyorlar. Gelecekleri günde bir yarım saat önceden aramaktan bir haberler. Bekleyin diyoruz, beklemiyorlar. Bu kadar müşteriye saygısızlar ve müşteriye ihtiyaçları yok. Madem öyle, bu işi yapmayın ya da müşterinize saygı gösterip yardımcı olun bir zahmet.
Günlerce gelmelerini bekliyoruz dolu dolu diye bekletiyorlar gelecekleri günde bir yarım saat önceden aramaktan bir haberler bekleyin diyoruz beklemiyorlar madem öyle iste bu işi yapmayın.
İş takiplerini düzenli yapmıyorlar. Ya halıları yıkamadan gönderiyorlar ya da sürekli unutuyorlar. Sebebini sorduğumuzda sürekli bahaneler üreterek dalga geçer gibi konuşuyorlar. Hizmet kalitesi çok düşük ve saygısızca davranıyorlar.
4 gün önce telefonla aradık, akşam ya da bir sonraki gün halıları almaya geleceğiz dediler. Bugün 5. Gün hiçbir şekilde dönüş yok. Ben aradığımda da araba bozuldu haber vermek zorunda mıyız vesaire gibi saygısız saygısız konuştular. İşinizi yapamıyorsanız bırakın. Şikayet var da bir ton şikayetiniz ...
Yıldız Halı yaptığı işin arkasında durmuyor. Geçen sene de fatura vermedi, bu sene de vermedi. Halıları tek poşete doldurup özensiz bir şekilde teslim ediyor. Ayrıca, halının tozlu gelmesini belirtmeme rağmen alıp tekrar temizlemedi. Firma ilgisiz.
. Bugün geleceğiz yarın geleceğiz akşam geleceğiz sabah geleceğiz diye oyalayıp duruyorlar. Gelemiyoruz deseler başka halı yıkamayı arayıp yıkatırdık mağdur olmazdık, müşteri memnuniyeti sıfır aradığımızda telefonlarımızı dahi açmıyorlar.
16 Haziran pazartesi günü halılarımı bu firmaya verdim. Hem vermeden önce telefonda hem de halıları almaya geldiklerinde özellikle söyledim ben cumartesi günü yola çıkacağım o zamana kadar teslim etmeniz lazım diye. Tamam dediler o zamana kadar ederiz. Ve cumartesi günü geldi akşam oldu telefonumu a...
Yorumlar