to read complaints and reviews, or file yours.Yiğit Akü'nün Sürekli Arızalanması Ve Güvenilmez Performansı
Sayın İlgililer,
25.11.2023 tarihinde Çiftçi Otomotivde taktırmış olduğum efb 12V 72 Ah 750 sae 720 a (en) Yiğit Akü düşük enerji sebebiyle 03.02.2024 tarihinde aracı çalıştırmadığı için 06.02.2024 Kudret Metal’e götürdüm ve 24 saat şarj ettiler.
07.02.2023 tarihinde ise tekrar takıldı. Şarj edilen aküde tekrar sorun olunca Kudret Metal Yiğit Akü bayisinde 29.03.2024 tarihinde garanti kapsamında ürün değiştirildi. Yeni takılan akü ise 06.02.2025 tarihinde marş basmadığı için aracı akü takviye cihazı ile çalıştırmak zorunda kaldık.
Aracı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu arızaların yaşanması sebebiyle Yiğit marka aküden memnun kalamadım.
Şu an ise marş’a bastığımda arabanın çalışıp çalışmayacağını bilemiyorum.
Araçta sonradan takılan akü enerjisine sebebiyet verebilecek harici hiçbir ekipman bulunmamaktadır. (Yani araçta şasi kaçağı bulunmamaktadır.)
Sürekli şarj etmek zorunda kalmayacağım ve aracın çalışacak mı acaba endişesiyle kafamda soru işareti olmadan kullanabileceğim bir akü ile değişiminin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Konuyu tarafınıza arz ederek, desteğinizi rica ederim.
Araç Marka ve modeli;
Fiat Egea Longe Sedan 2016 model
Aracın ilk sahibiyim ve sıfır üzerindeki orijinal aküyü 7 yıl kullandım, Yiğit Akü ise 1 yılı geçmeden akü takviye cihazı ile çalıştırma gereği duyuyorum.
İyi çalışmalar dilerim,
Saygılarımla,
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmıştır, en kısa sürede sizinle irtibata geçilip değerlendirme yapılacaktır. Yiğit Akü A.Ş. Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
Sayın ilgililer, Engelli çocuğum var ve acil hastaneye götürmem gerekiyor ama araç aküden dolayı çalışmıyor.cok zor durumda kalıyorum. Lütfen geri bildirim yapınız ve sorunu çözmenizi rica ediyorum. Hızlı geri bildirim yaparsanız çok sevinirim.
Arkadaş konuyu bildiriyoruz, mağduriyetimizi söylüyoruz, zor durumda kaldığımızı dile getiriyoruz. 3 gündür bir Allah'ın kulu arayıp ta yardımcı olmuyor. Bildiğiniz paramızla rezil oluyoruz. Türk malı dedik yerli malı dedik keşke almasaydım. Yigit akü bildiğiniz pişmanlık miş.
Sorun ile ilgili Satış sonrası hizmetler sorumlusu Hüseyin Taş bey ve Kudret Metal Yiğit Akü bayisinde çalışan Mahmut Kılınç beye ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Garanti kapsamında arızalı olan akü değişimini yaparak sorunu tamamen çözdüler. Yiğit Akü ailesinin müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarından dolayı kendilerine buradan tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim, Saygılarımla.
