Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

11.10.2025 tarihinde Yesilovawearrr adlı Instagram sayfasından, Shopier aracılığıyla 4500 TL tutarında toplam 11 adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 990294612). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin gönderilmesini istediğim adres İstanbul’dur.

Sipariş sonrası hem Instagram üzerinden hem de farklı yollarla iletişime geçmeye çalıştım; ancak Yesilovawearrr sayfası hiçbir şekilde geri dönüş yapmadığı gibi, sonrasında da beni engelledi. Shopier müşteri hizmetleri ise 2 gün içinde kargoya verilmezse para iadesi yapılacağını belirtti; fakat şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı.

Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleşmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.