to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Vize Ücretinin İadesi İçin Yanıtsız Mail Ve Telefon Görüşmeleri
26 Ağustos 16:1196
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü, teşekkür ederim.”
Yeşil Marmaris Lines üzerinden 4–7 Eylül Rodos seyahati için PNR numarası 600601 olan rezervasyonumuzda vize ücretini peşin olarak ödedik. Kişi başı toplam 160 Euro vize ücreti almalarına rağmen, süreç sonrasında bu ücretin hiçbir kısmı tarafımıza iade edilmedi.
22 Ağustos'tan bu yana defalarca mail attığımıza rağmen neredeyse hiç geri dönüş alamıyoruz. Telefonla görüştüğümüzde de sadece mail atmamız söyleniyor, ancak maille de somut bir yanıt verilmiyor ve iade süreci başlatılmıyor.
Vize hizmeti karşılığı alınan 160 Euro'luk tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
