to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeşil Kundura’dan geçen sene internet mağazasından üç adet bot satın aldık. Yağmurda eşimin giydiği botlar su geçirdi ve ayakları tamamen ıslandı. Daha sonra çocuğumuz için aldığımız botta da aynı sorunu yaşadık ve bot su geçirdi.
Ürünleri sadece birer kez kullanmamıza rağmen bu sorunlarla karşılaştık. Bunun üzerine genel merkezi aradığımızda, botları kargo ile göndermemiz istendi ancak anlaşmalı kargo firmasına bir türlü ulaşamadık, sürekli sorun çıktı ve hatta telefonlar meşgul ya da hatalıydı. Genel merkezi tekrar tekrar aradığımızda da hatta bağlanma sırasında hata alıp hattan düşüyoruz. Cevizlibağ’daki merkeze gittiğimizde ise taşınmış olduğunu öğrendik ve bir muhatap bulamadık.
Aldığımız üç botla da ciddi sorun yaşamamıza, ürünleri neredeyse hiç kullanamamamıza ve özellikle çocuğumuzun mağdur olmasına rağmen bir çözüm üretilmedi. Genel merkezden sorumlu yetkililerin bu durumu inceleyerek bizimle ivedilikle iletişime geçmesini, botların tamir edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte hem ürünlere hem de firmaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsılmış durumda ve artık net, açıklayıcı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Yeşil Kundura’nın internet mağazasından Harley-Davidson markasına ait 1 adet beyaz Dearie bot ve 1 adet siyah Tums bot satın aldım. Ürünleri dönüşümlü olarak kullanmama rağmen, her iki bot da 1.5 ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde yıprandı: • Beyaz Dearie botun tabanı tamamen kırıldı ve bot kulla...
Yeşil Kundura online sitesinden kampanya döneminde eşim için bot satın aldık. Ancak bot kusurlu gönderildi. Bizde doğal olarak değişimini talep ettik. Online alışverişlerde değişim yokmuş. Biz beden ya da renk değişimi istemiyoruz, kusurlu gönderilen ürünün değişimini talep ediyoruz. Resimlerde görü...
Yeşil Kundura Cevizlibağ merkez mağazasından aldığım, kendi ithal ve imalatları olan üç farklı erkek botun tabanlarında ciddi bir sorun yaşadım. Botların tabanları, kısa bir kullanım süresinin ardından kırıldı ve özellikle hiç kullanılmamış, kutusunda duran bir botu ilk kez giydiğimde tabanı tamamen...
4 Ekim’de Yeşil Kundura Beylikdüzü mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde sol ayakta büyük bir çivi olduğunu fark ettim; çivi topuğuma battı ve ciddi şekilde canım yandı. Hemen mağazaya gidip durumu anlattım ve para iadesi talep ettim. Ancak iade yapamayacaklarını, sadece ür...
19/12/2024 tarihinde Yeşil Kundura internet sitesinden iki adet bot siparişi verdim. Ürünlerden biri hiç giyilmemiş olmasına rağmen taban bölgesinde delik vardı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve fatura numaram YKO2024000134981, belge numaram ise 518984’tür. İade talebim sonrası müşteri hizme...
Yorumlar