Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33840818
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabım İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Volkan
Yeşil Kundura
02 Ekim 2025 21:45
1.277

06.11.2024 tarihinde Yeşil Kundura'nın internet sitesinden Caterpillar İntruder kadın siyah deri ayakkabı (kod: 013G100955_158-09, sipariş no: 255WD6792S) satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ayakkabının burun kısmı açıldı ve garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Ancak hem internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını hem de fatura üzerindeki numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım; bağlantı sürekli kopuyor. Ayrıca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Samsun'da yaşıyorum ve ürünün 2 yıl garantili olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ürünün değiştirilmesini veya tadilatının yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin tarafıma en kısa sürede ulaşmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeşil Kundura Ayakkabı Kusuru,İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar: Müşteri Hizmetleri,İletişim Eksikliği

profile
Serhancan
Yeşil Kundura
28 Nisan 2025 11:18
697

Yeşil Kundura internet sitesinden 22/12/2024 tarihinde aldığım 146LR7449B numaralı siparişimde bulunan 026M100069_B14-04 numaralı ürünü aldım. 45 gün içerisinde toplamda 10 kere giydiğim ürün topuk kısımın da bulunan Metal logolu parçaya bağlı vida ayakkabının topuğunu parçalayıp ayrılmasına sebep o...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının Alt Tabanı Kısa Sürede Ayrıldı, Destek Alamadım

profile
Ali
Yeşil Kundura
07 Mayıs 2025 23:00
608

2024 yılının 11. Ayında yeşil kunduradan ayakkabı aldım 5 ay sonunda Caterpillar marka ayakkabı nasıl alt tabanından ayrıldı. Anlamış değilim. Yeşil Kundura sitesinden destek talebinde bulundum bir cevap alamadım. Müşteri numarasına mesai saatlerinde aramama rağmen ulaşamadım. Bu hem bir Yeşil Kundu...

Ayakkabının Alt Tabanı Kısa Sürede Ayrıldı, Destek Alamadım
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve 10 Aydır Çözülemeyen İade Sorunu

profile
İbrahim
Yeşil Kundura
29 Eylül 2025 21:33
1.125

19/12/2024 tarihinde Yeşil Kundura internet sitesinden iki adet bot siparişi verdim. Ürünlerden biri hiç giyilmemiş olmasına rağmen taban bölgesinde delik vardı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve fatura numaram YKO2024000134981, belge numaram ise 518984’tür. İade talebim sonrası müşteri hizme...

Kusurlu Ürün Ve 10 Aydır Çözülemeyen İade Sorunu

Caterpillar Ayakkabının Kalitesizliği Ve Yeşil Kundura'nın İlgisizliği

profile
Serkan
Yeşil Kundura
21 Ocak 2025 12:39
2.967

Merhaba Yeşil Kundura Garantisinde olan Caterpillar ayakkabı 3 ayda üst tarafı aşındı ve elyaf kısmı dışarı çıktı Yeşil Kundura garanti kapsamına almadı. Kalitesiz imal etmişler bir de ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bundan böyle Caterpillar ürünleriyle işim olmaz yasal yollardan hakkımı arayacağ...

Benzer Şikayet Yaz