Yanlış Boyutta Ve Kalitesiz Ayakkabı Cevapsız Satıcı İade İstiyorum

Instagram üzerinden “Moda Eylül” isimli sayfadan Yeşil Kargo aracılığıyla 45 numara ayakkabı siparişi verdim. Siparişi bu pazar günü oluşturdum ve kargo bugün elime ulaştı. Ancak ne istediğim ürün gönderildi ne de ayakkabılar numara olarak doğru geldi.

Kargoyu açtığımda kutudan biri 36 numara, diğeri 40 numara olmak üzere iki adet basit, kalitesiz ayakkabı çıktı. Sipariş ettiğim 45 numara ayakkabı gönderilmediği gibi, gönderilen ürünler de adeta pazar malı seviyesinde, görsellerle ve vaat edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kargo takip numaram 6417252316797’dir.

Yaşadığım bu durum sonrası hem satıcıya hem de kargo firmasına telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle telefon açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Instagram’daki “Moda Eylül” sayfası da çok kısa sürede kapatılmış durumda.

Gönderilen ürünlerin siparişimle hiçbir ilgisi olmadığı ve muhatap bulamadığım için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.