Yesbet Sitesi Hesabımı Kapatmıyor

2019 yılında Sırbistan'da Yesbet adında bir casinoya girdim ve bu, ilk casino deneyimimdi. Daha sonra Sırbistan kodlu bir WhatsApp numarasından davet mesajı aldım ve yazışmaya başladık. 'Otel aracılığıyla Yesbet'e ulaştık' dediler ve 10.000 TL ile oyuna girdim. Slot oyununda hepsini kaybettim ve telafi bonusu istedim. Bana 500 TL'lik jest bonusu yüklediler. Bu bonusla 10.000 TL kazanç elde ettim ve parayı çekmek istedim. Bana maksimum 2.000 TL çekebileceğim söylendi. Sonra 2.000 TL çekim yaptım ve tekrar 5.000 TL yükleme yaparak, pokerde 15.000 TL kazanç elde ettim. İki çekim arasında en az 3 saat olması gerektiğini söylediler ve bu süreçte tüm bakiyemi kaybettim. Hesabı kapatmak istediğimi belirttim. Canlı desteğe site üzerinden bağlandığımda, 'Hesabınızı kendiniz kapatabilirsiniz' dediler. Ancak şu an hesabımı açamıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hesabımı açmak istiyorum.