Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

21.08.2025 tarihinde, Yes Filo Rent A Car KKTC adına WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim +90 ***********78 numaralı kişiyle Nissan Note marka araç kiralamak için anlaştım ve İ***** C** S***** adına TR59**************************59 IBAN numarasına 9.500 TL havale yaptım. Ödeme sonrası bilgi almak için aradığımda engellendim ve işlemin gerçekleşmediğini fark ettim. Ayrıca eşimin kimlik ve ehliyet görselleri ile kendi mail adresimi de göndermiştim. Bu belgelerin başka yerlerde kullanılmasından dolayı sorumlu tutulmak istemiyorum.

Olay bugün Çorlu’da gerçekleşti. Hemen ardından bankamı arayarak para iadesi talebinde bulundum ve ilçemdeki Emniyet Karakoluna giderek şikayetçi oldum. Dekontum mevcut. Yes Filo Rent A Car’ın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda engellendim ve herhangi bir dönüş alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesini, kişisel bilgilerimin güvence altına alınmasını, 9.500 TL tutarındaki paramın iade edilmesini ve sorumluların cezalandırılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.